Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mục đích và cam kết bảo mật thông tin

- Khi tiến hành mua hàng tại Mỹ nghệ Đông Đô, quý khách được yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng bao gồm:
+ Họ tên
+ Địa chỉ khách hàng (giao hàng)
+ Số điện thoại:
+ Email
- Thông tin này để phục vụ việc giao hàng và liên hệ với khách hàng khi cần thiết. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho việc giao hàng và dịch vụ sau bán hàng (bảo hành, đổi trả sản phẩm). Mỹ nghệ Đông Đô cam kết không sử dụng thông tin của quý khách vào bất cứ mục đích nào khác
- Thông tin của quý khách cung cấp được lưu trữ tại website. Mỹ nghệ Đông Đô cam kết không tiết lộ thông tin của quý khách cho bất kỳ một bên thứ 3 nào khác ( Trừ khi có văn bản của quý khách hoặc cơ quan có thẩm quyền nhằm mục đích phục vụ lợi ích chung của Quốc Gia) . Thông tin sẽ được lưu trữ vô thời hạn đến khi hệ thống hết tài nguyên lưu trữ hoặc sẽ được xóa bởi người quản lý website khi có yêu cầu của khách hàng
- Mỹ nghệ Đông Đô chịu trách nhiệm quản lý tất cả các thông tin khách hàng cung cấp. Khi có nhu cầu liên hệ quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc thông qua biểu mẫu liên hệ
- Hiện tại website chưa cung cấp chức năng tạo tài khoản, quý khách có nhu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc tạo tài khoản xin vui lòng gửi email thông báo tới: info@mynghedongdo.vn . Sau khi tiếp nhận chúng tôi khởi tạo và thông báo thông tin đăng nhập với quý khách bằng Email quý khách sử dụng

Mọi thắc mắc quý khách hàng vui lòng liên hệ :

Xem chi tiết...

Phương thức thanh toán khi mua hàng

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TẠI Đồ Đồng Đại Việt

Khách hàng mua hàng tại Đồ Đồng Đại Việt
 có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

1. Giao hàng trực tiếp, thanh toán tại nhà, hình thức này chỉ áp dụng với khách hàng tại Hà Nội

2. Thanh toán chuyển khoản, hoặc theo hợp đồng áp dụng với tất cả các khách hàng, thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi quý khách tiến hành đặt hàng. Lưu ý hiện tại website của chúng tôi chưa có hình thức thanh toán online, tất cả các hóa đơn thanh toán, thông tin kèm theo cần được thống nhất và xác nhận giữa khách hàng và nhân viên của chúng tôi trước khi chuyển khoản

Thông tin số tài khoản thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng :

Xem chi tiết...

Chính sách bảo hành tại Mỹ Nghệ Đông Đô

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNG - ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Khách hàng mua sản phẩm tại Đồ Đồng Đại Việt
 hoàn toàn có thể được đổi, trả hàng nếu sản phẩm - dịch vụ không hài lòng quý khách
- Trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp:
+ Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
+ Hàng hóa không đúng yêu cầu, mẫu mã, chất lượng
- Đổi hàng trong trường hợp
+ sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
+ Hàng hóa không đúng yêu cầu, khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng muốn mua một sản phẩm khác với giá trị tương đương. Hình thức đổi hàng tương đương chỉ áp dụng với sản phẩm chưa sử dụng và thời gian đổi là 07 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm. Với sản phẩm đã qua sử dụng chúng tôi mua lại với giá được tính bằng giá nguyên liệu hoặc thỏa thuận nếu sản phẩm có giá trị sử dụng được với người khác (Trong điều kiện cho phép)

Xem chi tiết...